Cómo cobrar en dólares
Aquí recibes efectivo en dólares en una venta en quetzales: el sistema convierte con una tasa de cambio que tú puedes ajustar y calcula el vuelto en quetzales. Disponible si tu caja registradora tiene habilitado el pago en divisa. Esta tarea parte del paso de pago de Cómo cobrar una venta: ya armaste el carrito, presionaste Cobrar y elegiste al cliente.
Pasos
1. En el panel de pago, activa el interruptor "Moneda Extranjera (USD)". El método pasa a Efectivo automáticamente (solo el efectivo admite dólares).
2. Revisa la "Tasa de Cambio" — viene propuesta (por ejemplo 7.80) — y ajústala si tu comercio usa otra.
3. La sección muestra el total a cobrar en USD. Escribe en "Monto Recibido" los dólares que entrega el cliente.
4. El campo "Cambio (Q)" muestra el vuelto en quetzales calculado automáticamente.
5. Presiona "Aplicar Pago": el pago queda registrado en quetzales por el monto que cubre la venta.
6. Presiona Completar Venta y entrega el vuelto en quetzales.
Casos especiales
- Sin fondos para el vuelto: si el cambio en quetzales supera el efectivo disponible en la caja, verás el aviso "Sin fondos" con el disponible, y no podrás aplicar el pago. Pide un billete menor o combina con otro método de pago.
- Solo ventas en quetzales: el interruptor aparece cuando el carrito está en quetzales; el cliente paga en dólares y todo se registra convertido.
- Los demás métodos se desactivan: mientras el interruptor de moneda extranjera esté activo, solo se permite efectivo (Qoiin, tarjeta, QR y transferencia quedan deshabilitados).
- El Salvador: los comercios de El Salvador operan todo directamente en dólares, así que esta conversión no aplica.