Cómo cobrar en efectivo
Aquí registras el dinero en efectivo que te entrega el cliente: el sistema calcula el cambio automáticamente y, si tienes gaveta conectada, la abre para que lo entregues. Esta tarea parte del paso de pago de Cómo cobrar una venta: ya armaste el carrito, presionaste Cobrar y elegiste al cliente.
Pasos
1. En el panel de formas de pago, elige Efectivo.
2. Escribe el monto que te entrega el cliente con el teclado numérico en pantalla. Si te paga con el monto exacto, usa el botón Monto completo para llenarlo de un toque.
3.Presiona Agregar. El pago aparece en la lista y el carrito muestra en vivo "Pagado" y, si el cliente pagó de más, el "Cambio" que debes devolver.
4. Presiona Completar Venta.
5. Entrega el cambio al cliente. Si la caja tiene gaveta de dinero conectada a la impresora, se abre sola en los pagos con efectivo.
Casos especiales
- El cambio supera el efectivo de la caja: el sistema no deja registrar un pago si tendrías que dar más cambio del efectivo disponible en la gaveta. Verás un aviso de que no hay suficiente saldo en caja para dar ese cambio. Pide un billete de menor denominación u ofrece otro método de pago.
- Varios pagos en efectivo: si el cliente entrega el dinero en partes, agrégalas una por una; se acumulan en una sola línea de efectivo.
- Pago combinado: el efectivo se puede mezclar con otros métodos (por ejemplo, una parte en efectivo y otra con tarjeta) hasta cubrir el total. Consulta Métodos de pago.
- Dólares: si el cliente paga con dólares en efectivo, usa el interruptor de moneda extranjera. Consulta Cómo cobrar en dólares.
- Sin internet: el efectivo es el único método disponible en modo sin conexión. Consulta Cómo vender sin internet.