Cómo crear sucursales y cajas
Aquí aprenderás a dar de alta los locales de tu negocio (sucursales) y los puestos de cobro dentro de cada uno (cajas registradoras). Necesitas al menos una sucursal activa con una caja para poder abrir la caja y vender.
Pasos — crear una sucursal
1. En el menú lateral, sección Negocio, entra a Sucursales.
2. Pulsa Nueva Sucursal.
3. Completa los datos: Nombre de la Sucursal, Código (una clave corta, por ejemplo "SUC-001"), Dirección, Ciudad, y si quieres teléfono y correo.
4. Deja el estado en Activo y guarda.
Importante: una sucursal inactiva no permite crear cajas ni abrir sesiones de venta en ella.
Pasos — crear una caja
1. En el menú lateral, sección Punto de Venta, entra a Dashboard Ventas.
2.Pulsa "Cajas".
3.Clic en Nueva Caja.
4.Completa la configuración:
- Nombre de la Caja (por ejemplo "Caja Principal 01").
- Sucursal a la que pertenece.
- Estado: Activa o Inactiva.
- Monedas Permitidas: Solo Quetzales (GTQ), Solo Dólares (USD) o Ambas (GTQ y USD).
- Opciones de comportamiento: Bloqueo automático de caja (se pausa sola por inactividad), Pago en Moneda Extranjera (acepta dólares con conversión automática a quetzales), POS externo para tarjeta (registra vouchers de una terminal bancaria ajena) y mPOS con Qpaypro (cobra con el lector de tarjetas de QPayPro).
- La impresora de la caja: tipo, papel de 58 u 80 mm y sus datos de conexión. Consulta configurar la impresora.
5. Guarda. Da clic en Crear Caja y la caja queda lista para que un cajero la abra desde el POS.
Casos especiales
- Límite de sucursales: tu plan incluye una cantidad máxima de sucursales. Si necesitas más, puedes contratar el complemento Sucursal Extra (de cobro recurrente). Si el pago de ese complemento falla, la sucursal extra queda bloqueada hasta recontratarlo.
- Límite de cajas: la cantidad de cajas por sucursal también depende del plan.
- Negocios en El Salvador: la moneda de la caja es siempre el dólar (USD).
- Sin factura electrónica: si tu negocio no tiene habilitada la facturación electrónica, la caja no puede emitir tickets posteriores a una factura.
- Editar el lector de tarjetas: el emparejamiento del lector se hace al editar la caja, con un código de 6 dígitos. Consulta emparejar el lector de tarjetas.
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