Al cobrar una venta puedes emitir la factura electrónica (FEL) en el mismo paso: activas el interruptor "Factura electrónica", confirmas los datos del cliente y la factura se genera junto con la venta. Necesitas tener la facturación electrónica habilitada en tu comercio (solo disponible en Guatemala).
Pasos
- Arma el carrito y presiona Cobrar, como en cualquier venta.
- Elige al cliente: Consumidor Final, un cliente existente, o la opción de NIT para teclear el NIT del cliente (el sistema lo valida y trae el nombre registrado).

- En la pantalla final antes de completar la venta, activa (por defecto viene activo) el interruptor Factura electrónica.

- Revisa los datos de facturación, que se precargan con el cliente elegido y puedes editar:
- NIT / Receptor: "CF" o el NIT en números.
- Nombre Factura y Correo Electrónico.
- (Opcional) Activa Imprimir factura y/o Enviar factura por WhatsApp — ver cómo enviar por WhatsApp. El POS recuerda estas preferencias para las próximas ventas en esa terminal.
- Agrega los pagos y presiona el botón de completar la venta. La factura se emite automáticamente y queda visible en el tab Facturas.
Importante: si la factura no se puede emitir, la venta completa se anula automáticamente y hay que volver a cobrarla. Consulta La venta se anuló sola.
Casos especiales
- Consumidor Final por Q2,500 o más: por regulaciones de SAT, no se permite emitir factura a Consumidor Final (CF) por ventas de Q2,500.00 o más. El interruptor se desactiva y aparece el aviso; selecciona un cliente con NIT válido o imprime solo el ticket.
- Pagos diferidos (transferencia o QR sin pagar): la facturación se habilita al completar la orden. La factura se emite después, cuando el pago quede confirmado — por ejemplo, al subir el comprobante de una transferencia.
- Cupo de facturas agotado: la emisión nunca se bloquea por esto. Si tu comercio ya usó el cupo mensual de tu plan, la factura se emite igual y el excedente se cobra al cierre del mes.
- Facturar después: también es posible emitir la factura de una orden más tarde, de forma manual, desde el detalle de la orden.
- Anular una factura: se hace desde el tab Facturas, indicando un motivo. La anulación no se puede deshacer.
- El Salvador: la facturación electrónica no está disponible; el interruptor no aparece.