Puedes enviar al cliente su comprobante por WhatsApp en el momento del cobro o después, desde el detalle de la orden. Necesitas tres cosas: la facturación electrónica habilitada, el paquete de mensajes de WhatsApp contratado y con saldo (ver plan y complementos), y el número de teléfono del cliente.

Pasos (durante el cobro)

1. En la pantalla final antes de completar la venta, activa el interruptor Factura electrónica (por defecto viene activo)  — la opción de WhatsApp solo aparece con la factura activada.
2. Activa el interruptor Enviar factura por WhatsApp.
3. Al activar el interruptor si el cliente no tiene teléfono registrado, se abre un diálogo que pide el Número de WhatsApp; escríbelo y confirma.  
   

            4.Completa la venta con normalidad. La factura se envía al teléfono indicado.

El POS recuerda tu preferencia de envío por WhatsApp para las próximas ventas en esa terminal.

Pasos (después de la venta)

• Desde una orden anterior: abre la orden en el tablero Órdenes y usa la opción de envío por WhatsApp. Si tu comercio factura electrónicamente, puedes elegir entre enviar el ticket o la factura; si falta el teléfono del cliente, el sistema lo pide en un diálogo.
  

• Pedidos de la tienda en línea: desde el detalle del pedido en el tablero En línea también se puede enviar el ticket o la factura por WhatsApp.
  

Casos especiales

• Sin saldo de mensajes: la opción de WhatsApp no aparece. Los envíos consumen el saldo del paquete de mensajes contratado.
• Sin teléfono: el interruptor se muestra deshabilitado con el aviso de agregar un teléfono al cliente; al activarlo, el diálogo permite capturarlo en el momento.
• Ventas y recargas de tarjetas de regalo: el comprobante también puede enviarse por WhatsApp al completar la operación.