Cómo vender sin internet
Si se corta el internet, el Punto de Venta entra solo en modo offline y puedes seguir cobrando en efectivo sin hacer nada especial. Cada venta se guarda en el dispositivo y se sube sola cuando vuelve la conexión. Necesitas tener el Punto de Venta ya abierto con tu caja en uso.
Importante: mientras dure el modo offline, no recargues ni cierres la página. La propia pantalla te lo recuerda con una franja ámbar: "Modo offline: no recargues la página. Las ventas se guardan aquí y se sincronizan al volver la conexión."
Pasos
- Sigue en la misma pantalla. Cuando el Punto de Venta pierde la conexión, el indicador del encabezado cambia a "Sin conexión" y aparece la franja ámbar de modo offline. No tienes que activar nada.
- Arma el carrito como siempre. El catálogo de productos sigue visible: el Punto de Venta usa una copia de los productos de tu sucursal guardada en el dispositivo. Puedes tocar productos, escanear códigos y ajustar cantidades igual que en una venta normal.
- Toca Cobrar y elige el cliente. Puedes cobrar a Consumidor Final (o Invitado) o buscar un cliente existente: la lista de clientes también está guardada en el dispositivo.
- Cobra en efectivo. Es el único método de pago disponible sin internet. El teclado de cobro en efectivo funciona igual: monto recibido, cambio y apertura de la gaveta.
- Completa la venta. Verás el mensaje "¡Venta guardada localmente! Se sincronizará al recuperar conexión." El ticket se imprime con normalidad si tu impresora funciona en la red local.
- Cuando vuelva el internet, deja que las ventas se suban solas. Se sincronizan automáticamente, una tras otra. Puedes ver el avance (y forzarlo con "Sincronizar ahora") en el tab Sincronizar.
Casos especiales
- Lo que no está disponible sin internet: pagos con tarjeta, código QR, Qoiin y transferencia; venta y canje de tarjetas de regalo; códigos de descuento (se validan en línea).
- Productos desincronizados: si un producto tiene el inventario desincronizado con la tienda en línea, no se puede cobrar en modo offline. Verás el aviso "No puedes cobrar productos desincronizados en modo offline".
- Impresión: si el ticket no sale, el Punto de Venta ofrece la impresión desde el propio navegador como alternativa.
- Si una venta no logra subirse al volver la conexión, queda marcada como "Falló" en el tab Sincronizar, donde puedes reintentarla o descartarla.
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