Cómo vender una tarjeta de regalo

Desde el tablero Tarjetas configuras una tarjeta de regalo en un asistente de dos pasos y la agregas al carrito; el cobro se hace como cualquier venta, con el método de pago que prefieras. Necesitas la caja abierta, conexión a internet y que tu plan incluya el módulo de tarjetas de regalo.

Pasos

1. En la barra lateral del POS, entra al tablero Tarjetas.

2. Presiona Nueva Tarjeta de Regalo. Si no tienes una sesión de caja abierta, el sistema te pedirá abrirla primero.

3. Paso Valor y diseño: elige uno de los montos sugeridos (Q50 a Q1,000) o escribe un valor libre (máximo Q10,000), y selecciona el diseño de la tarjeta.

4. Paso Destinatario (opcional): nombre y correo de quien la recibe, datos del comprador, un mensaje personal y la vigencia (6, 12, 24 o 36 meses; 12 es la recomendada). Si capturas el correo del destinatario, la tarjeta se le envía por correo al completarse la venta.

5. Presiona Agregar al carrito. La tarjeta entra al carrito como una línea especial.

6. Cobra la venta con normalidad: elige cliente, método de pago y completa — igual que en cobrar una venta. Al completarse, la tarjeta queda activa con su código único.

Casos especiales

• Sin descuentos ni pago con tarjeta de regalo: una venta que incluye tarjetas de regalo no admite descuentos ni pagarse con otra tarjeta de regalo. El sistema lo bloquea con un aviso.
• Moneda: si el carrito ya tiene productos, la tarjeta debe usar la misma moneda del carrito; el sistema lo ajusta o te avisa.
• Sin internet: no se pueden vender tarjetas de regalo en modo offline.
• Pago por transferencia: la orden queda pendiente hasta subir el comprobante; la tarjeta se activa al confirmarse el pago.
• Después de la venta: desde el tab Tarjetas puedes imprimir la tarjeta, reenviarla por correo, descargarla en PDF o ver su código QR.

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