Configura tus notificaciones
QPayPro te avisa por tres canales que funcionan por separado. No es un solo interruptor: cada uno se configura en su sitio y puede fallar por motivos distintos.
| Canal | Qué te avisa |
| La campanita dentro del panel | Cobros aprobados y rechazados, pedidos nuevos de tu tienda, renovación de plan y avisos del sistema |
| El push en la app móvil | Ventas y cobros |
| El correo | Ventas (cada transacción) y Liquidaciones (cada liquidación procesada) |
La campanita
En Configuración → Notificaciones, arriba del todo, hay dos interruptores:
- Avisarme de cada cobro aprobado — se dispara cuando se aprueba un pago, venga de un link, del POS Virtual, de tu tienda o de la API.
- Avisarme de cada cobro rechazado — igual, pero cuando lo rechazan. Este aviso incluye el motivo, que es lo que te dice si hay que pedir otra tarjeta o revisar la configuración.
Son independientes entre sí, y ninguno de los dos afecta a los correos. Si esperas avisos y no te llegan, lo primero es comprobar que estén encendidos: no des por hecho que vienen activos.
Los correos
- En la misma pantalla, presiona Agregar Email.
- Escribe el correo.
- Marca si recibe avisos de Ventas, de Liquidaciones, o de ambos.
- Repite por cada correo. Puedes registrar hasta 50.
Los correos registrados quedan en una tabla donde ves cuál recibe qué y desde cuándo.
El sistema no verifica que el correo exista. Acepta cualquier dirección con formato válido. Si escribes mal una letra, nadie te avisa: los correos simplemente no llegan. Revísalo con calma al escribirlo.
No hace falta que el correo pertenezca a alguien que use el panel. Puedes poner el de tu contador, por ejemplo.
El push de la app
Se activa solo al instalar y abrir la app. Se apaga desde la propia app, no desde el panel.
Hoy solo un celular recibe el push por comercio. Si instalas la app en un segundo teléfono, ese pasa a ser el que recibe y el primero deja de hacerlo. No hay manera de tener dos activos a la vez.
Si algo no te llega
| Lo que pasa | Qué hacer |
| No me suena la campanita con ningún cobro | Entra a Configuración → Notificaciones y comprueba que los dos interruptores estén encendidos |
| Me llega el aviso de ventas pero no el de liquidaciones, o al revés | Son dos interruptores distintos para ese mismo correo. Revisa que los dos estén encendidos |
| No me llega ningún correo a una dirección que sí agregué | Revisa letra por letra que esté bien escrita, y mira la carpeta de spam |
| No puedo agregar otro correo | Probablemente llegaste al límite de 50 |
| Dejó de llegarme el push después de cambiar de celular o reinstalar | Abre la app de nuevo para que se vuelva a registrar. Si sigue sin llegar, escríbenos |
| Me llega en un teléfono pero no en el otro | Es el comportamiento actual: solo el último teléfono registrado recibe |
También te puede servir
- Módulo de Liquidaciones
- Asignar permisos a un rol — configurar notificaciones pide el permiso de Configuración.