La Factura Electrónica en Línea (FEL) es el documento tributario oficial que exige la SAT en Guatemala para respaldar una venta. En el Punto de Venta se emite a través de QPayFel, la integración de facturación electrónica de tu comercio, y queda certificada ante la SAT antes de considerarse válida.

Cuándo se emite

• Al cobrar: si activas el interruptor "Factura electrónica" al completar la venta, el documento se genera junto con la venta — ver cómo emitir una factura electrónica.
• Después, en pagos diferidos: si la venta quedó pendiente (por ejemplo, una transferencia sin comprobante o un código QR sin pagar), la factura se emite hasta que el pago quede confirmado.
• También se puede emitir manualmente después, desde el detalle de la orden.

Dónde se ve

• Todas las facturas emitidas desde el POS quedan listadas en el tab Facturas, con acceso para verlas, descargarlas o anularlas.
• El ticket impreso de una venta facturada incluye un código QR de verificación, que permite comprobar la validez de la factura ante la SAT.

Reglas a tener en cuenta

• No se puede emitir factura a Consumidor Final (CF) en ventas de Q2,500.00 o más; se necesita un cliente con NIT válido.
• Si la factura no se puede emitir en el momento del cobro, la venta completa se anula automáticamente — ver La venta se anuló sola.
• Una factura anulada no se puede recuperar.

Importante: la facturación electrónica solo aplica en Guatemala. En El Salvador el interruptor de factura no aparece y las ventas no se facturan por este medio.