La tienda rechazó mis productos

La tienda rechazó mis productos

Enviaste tus productos a la tienda en línea y algunos no se publicaron: en la pantalla Productos aparece el panel "Productos rechazados por la tienda en línea". Se corrige en la misma pantalla, sin salir, y en un par de minutos.

Por qué pasa

CausaCómo se ve
El SKU del producto ya existe en la tienda (los SKU deben ser únicos)"El SKU ya existe en la tienda en línea (debe ser único)."
El producto no tiene SKU o quedó vacíoEl carrusel no acepta guardar: "El SKU no puede quedar vacío."

La causa típica es el SKU duplicado: dos productos no pueden compartir el mismo código, ni entre ellos ni con productos que ya estaban en la tienda.

Qué hacer

  1. En la pantalla Productos, abre el panel "Productos rechazados por la tienda en línea" y entra al carrusel de corrección. El mensaje del panel lo resume: "Asigna un SKU único a cada uno y vuelve a enviarlos."
  2. Para cada producto rechazado, escribe un SKU nuevo y único y guarda. No puede quedar vacío. Al guardar verás "SKU corregido, pendiente de reenviar." y el carrusel pasa solo al siguiente pendiente.
  3. Cuando termines con todos, pulsa de nuevo "Enviar productos locales a la tienda" para reintentar el envío.
  4. Si algún producto vuelve a aparecer rechazado, revisa que el SKU nuevo no coincida con el de otro producto de la tienda y repite la corrección.

Nota: el resto de tus productos enviados no se ve afectado; el rechazo solo detiene a los productos listados en el panel.