Métodos de pago
Son las formas en que puedes cobrar una venta en el Punto de Venta. Aparecen en el paso de pago de Cómo cobrar una venta y se pueden combinar entre sí hasta cubrir el total. Los métodos visibles dependen del plan de tu comercio y de los permisos de cada usuario.
Resumen de métodos
| Método | Cómo funciona | Guía |
|---|---|---|
| Efectivo | Registras lo recibido, el sistema calcula el cambio y abre la gaveta. | Cómo cobrar en efectivo |
| Tarjeta | Con el lector de QPayPro, una terminal propia o un POS externo. | Cómo cobrar con tarjeta |
| Código QR | El cliente escanea un QR y paga con su tarjeta desde su teléfono. Solo plan Premium; puede estar en piloto. | Cómo cobrar con código QR |
| Qoiin | El cliente muestra el código de su billetera Qoiin y confirma en su teléfono. | Cómo cobrar con Qoiin |
| Transferencia | La venta queda pendiente hasta adjuntar el comprobante bancario. | Cómo cobrar por transferencia |
| Dólares en efectivo | Conversión con tasa de cambio editable y vuelto en quetzales. | Cómo cobrar en dólares |
| Tarjeta de regalo | Se canjea el saldo prepagado del cliente como parte del pago. | Cómo cobrar con tarjeta de regalo |
Pagos combinados (divididos)
Una misma venta puede cobrarse con varios pagos parciales — por ejemplo, una parte en efectivo y otra con tarjeta:
- Agrega un pago con un método y un monto.
- El carrito muestra en vivo cuánto va "Pagado" y cuánto "Falta por pagar" (o el "Cambio", si te pasaste con efectivo).
- Repite con otro método hasta cubrir el total; entonces se habilita Completar Venta.
Reglas al combinar:
- El efectivo es el único que se acumula en una sola línea y el único que admite pagar de más (genera cambio). El cambio nunca puede superar el efectivo disponible en la gaveta.
- De los demás métodos solo puede haber un pago por método en la venta, y su monto no puede exceder lo que falta por pagar. La excepción es el QR: se permite otro cobro QR cuando el anterior ya fue pagado.
- Un pago se puede quitar de la lista antes de completar la venta, salvo un QR ya pagado por el cliente (ese dinero ya se cobró).
Pagos que se confirman después
Dos métodos no se confirman en el momento: el código QR (hasta que el cliente pague desde su teléfono) y la transferencia (hasta que se suba el comprobante). En esos casos la orden queda pendiente y la factura, si aplica, se emite al confirmarse el pago. Las órdenes pendientes se retoman con Cómo completar una venta pendiente.
Sin internet
En modo sin conexión solo se permite cobrar en efectivo; los demás métodos aparecen deshabilitados.