Modo offline

Modo offline

El modo offline es el estado en el que entra el Punto de Venta automáticamente cuando pierde la conexión con el sistema. Permite seguir vendiendo en efectivo con el catálogo guardado en el dispositivo; cada venta queda registrada localmente y se sube sola al volver el internet. No hay que activarlo ni desactivarlo: el Punto de Venta entra y sale de él por su cuenta.

Cómo sabe el Punto de Venta que no hay internet

El Punto de Venta comprueba constantemente que puede comunicarse con el sistema, no solo que el Wi-Fi esté conectado. Cuando la comunicación se pierde de verdad:

  • El indicador de conexión del encabezado cambia de "En línea" a "Sin conexión".
  • Aparece una franja ámbar: "Modo offline: no recargues la página. Las ventas se guardan aquí y se sincronizan al volver la conexión."
  • Si intentas recargar o cerrar la página, el navegador te pide confirmación.

El cambio puede tardar unos segundos en reflejarse después del corte.

Qué cambia mientras no hay internet

Sigue funcionandoNo disponible
Ver y buscar los productos de tu sucursal (copia guardada en el dispositivo)Pagos con tarjeta, código QR, Qoiin y transferencia
Cobrar en efectivoVenta y canje de tarjetas de regalo
Elegir Consumidor Final o un cliente existente (lista guardada en el dispositivo)Códigos de descuento (se validan en línea)
Imprimir el ticket en la red local y abrir la gavetaCobrar productos con inventario desincronizado

Cada venta offline se guarda en ese dispositivo con una referencia corta propia, visible después en el tab Sincronizar.

Qué pasa al volver la conexión

  • El indicador vuelve a "En línea" y la franja ámbar desaparece.
  • Las ventas guardadas se suben solas, una tras otra, sin que tengas que hacer nada. Al terminar verás un aviso con cuántas se sincronizaron.
  • Si alguna no logra subirse, queda marcada como "Falló" en el tablero Sincronizar, donde puedes reintentarla o descartarla.

Dónde ver los datos guardados en el dispositivo

En el tablero Ajustes, la sección "Datos y modo offline" muestra el estado de la conexión, cuántos productos y clientes hay guardados en el dispositivo y cuántas órdenes offline siguen pendientes. Desde ahí puedes Forzar sincronización del catálogo o Limpiar caché local (los datos se vuelven a descargar; limpiar el caché no elimina las ventas offline pendientes de subir).