No puedo agregar productos al carrito

Tocas un producto y no entra al carrito, o el sistema muestra un aviso y no te deja continuar. Casi siempre es una de las causas de abajo.

Por qué pasa

Causa	Cómo se ve
La caja está cerrada	Aparece el diálogo "Antes de empezar, abre la caja".
La caja está pausada	El POS pide un PIN de 4 dígitos antes de continuar.
El producto está sin stock	La tarjeta muestra existencias en 0 (en rojo) y no permite agregar más de lo disponible.
Monedas mezcladas	Aviso "No puede mezclar monedas en el carrito": ya tienes productos en una moneda y el nuevo está en otra.
Producto desincronizado	Aviso "No puedes agregar productos con inventario desincronizado": su inventario no coincide con la tienda en línea.

Qué hacer

Caja cerrada — abre la caja declarando el monto inicial; el mismo diálogo te lleva al proceso.
Caja pausada — ingresa tu PIN para desbloquear la sesión. Cualquier operador con PIN válido puede hacerlo.
Sin stock — verifica las existencias del producto; si hay inventario en otra sucursal, se puede transferir. Ver Cómo administrar el stock. En productos con variaciones, el límite es por combinación (puede haber tallas con stock y tallas sin él).
Monedas mezcladas — el carrito acepta una sola moneda por venta. Cobra primero los productos de una moneda y haz una segunda venta con la otra.
Producto desincronizado — el inventario debe volver a alinearse con la tienda en línea antes de poder venderlo. Ver Cómo sincronizar el catálogo.

Nota: si un producto ni siquiera aparece en la cuadrícula, revisa el filtro de categoría o moneda activo, y la preferencia "Ocultar productos sin stock" de los ajustes de la terminal.