Entras al panel de QPayPro y el bloque de ventas (con "Punto de Venta", "Órdenes", "Gestión de Cajas"…) no aparece en el menú lateral, o aparece incompleto. Casi siempre es una de dos cosas: el plan del comercio no incluye el módulo, o tu usuario no tiene permiso para verlo.
| Causa | A quién le pasa | Señal típica |
|---|---|---|
| El plan del comercio no incluye el Punto de Venta | A todo el comercio, incluido el administrador | Nadie ve el bloque de ventas en el menú |
| Tu usuario no tiene permiso para el módulo | Solo a usuarios del equipo (subusuarios) | El administrador sí lo ve; tú no, o ves solo algunas opciones del bloque |
| El submódulo de Punto de Venta está desactivado para tu usuario | Solo a subusuarios | Ves otras opciones de ventas (por ejemplo Órdenes) pero no "Punto de Venta" |
Si eres el dueño o administrador y tampoco lo ves:
Si eres parte del equipo y el administrador sí lo ve:
Nota: los permisos los administra únicamente el usuario administrador del comercio. Si eres cajero, no puedes dártelos tú mismo; contacta a quien administra la cuenta.