Plan y complementos

El plan es la suscripción de tu comercio con QPayPro, y decide qué módulos y funciones ves en el sistema: desde si el Punto de Venta aparece en el menú hasta qué métodos de pago puedes ofrecer. Los complementos (add-ons) son extras que se contratan aparte del plan, como una sucursal adicional o un paquete de mensajes de WhatsApp.

Qué controla el plan

Qué	Cómo lo limita el plan
Módulo Punto de Venta	Solo aparece si tu plan lo incluye. Si no lo ves, revisa este problema.
Métodos de pago	Cada plan habilita distintos métodos; por ejemplo, el cobro con código QR está disponible en el plan Premium.
Descuentos y tarjetas de regalo	Las opciones de descuento y de tarjeta de regalo solo aparecen si el plan incluye esos módulos.
Cantidad de productos	Al llegar al límite, el alta de nuevos productos se rechaza con el aviso "Has alcanzado el límite de productos de tu plan".
Sucursales y cajas	Hay un máximo de sucursales y de cajas por sucursal.
Facturas electrónicas	Cada plan incluye un cupo mensual de facturas; lo que emitas de más se cobra como excedente al cierre del mes.
Tienda en línea	La sincronización con la tienda está disponible en los planes Premium, Enterprise y Elite.

Nota: además del plan, el administrador decide qué ve cada miembro del equipo mediante permisos por usuario. Ver Dar acceso a tu equipo.

Complementos (add-ons)

Se contratan aparte y se suman a lo que tu plan ya incluye:

Sucursal Extra: agrega una sucursal por encima del límite del plan, con cargo recurrente. Si el pago del complemento falla, esa sucursal queda bloqueada hasta que lo vuelvas a contratar.
Bolsón de mensajes de WhatsApp: paquete de mensajes para enviar tickets y facturas por WhatsApp. Al agotarse, los mensajes adicionales se cobran como excedente a fin de mes.

Qué pasa al bajar de plan

Productos: si tu catálogo excede el cupo del nuevo plan, los productos sobrantes pasan a estado bloqueado — dejan de aparecer en el Punto de Venta y en la tienda en línea, pero no se borran. Al recuperar cupo (subiendo de plan o eliminando otros productos) se reactivan solos.
Módulos: las funciones que el nuevo plan no incluye simplemente dejan de mostrarse; vuelven al recontratar un plan que las tenga.