Prueba Codigos de Error

Prueba Codigos de Error

Códigos de Respuesta y Error

ℹ️ Nota importante: En la mayoría de los casos, el propietario de la tarjeta debe comunicarse con su banco para aclarar la situación y validar el motivo del rechazo.

✓ CÓDIGOS DE APROBACIÓN

00 - Aprobada y completada exitosamente
Tu pago fue procesado correctamente
✓ No requiere acción
100 - Transacción exitosa (CyberSource)
Aprobada por CyberSource
✓ Transacción procesada correctamente

🏦 CONTACTA A TU BANCO

05 - No honrar (Do not honor)
El banco rechazó por motivos varios (tarjeta bloqueada, no autorizada para compras online, etc)
🏦 Llama a tu banco y solicita:
- Verificar estado de la tarjeta
- Habilitar transacciones en línea
- Consultar bloqueos especiales
203 - DO NOT HONOR - Rechazo general
El banco rechazó sin especificar razón. Tarjeta no permitida para online o bloqueada
🏦 Contacta a tu banco para:
- Verificar estado de la tarjeta
- Habilitar transacciones online
- Consultar bloqueos especiales
41 - Tarjeta perdida - Retener
El banco ha marcado esta tarjeta como perdida
🏦 Contacta a tu banco inmediatamente
43 - Tarjeta robada - Retener
El banco ha marcado esta tarjeta como robada
🏦 Contacta a tu banco inmediatamente

✓ QUÉ HACES (SOLUCIONES DEL CLIENTE)

51 - Fondos insuficientes
Tu cuenta no tiene saldo suficiente
• Verifica tu saldo disponible
- Intenta con otra tarjeta
- Retira dinero e intenta después
54 - Tarjeta vencida
La tarjeta expiró o la fecha de vencimiento no es válida
Usa una tarjeta vigente con fecha de vencimiento válida
82 - CVV incorrecto
El código de seguridad no coincide o validación falló
Verifica el código de seguridad (3-4 dígitos en el reverso)

⏱️ REINTENTAR

91 - Emisor o switch inoperativo
El banco no está disponible o no responde a tiempo
⏱️ Intenta de nuevo en 5-10 minutos
El banco está atendiendo otras solicitudes
96 - Mal funcionamiento del sistema
Error temporal del sistema de procesamiento
⏱️ Intenta de nuevo en 5-10 minutos
El sistema está en mantenimiento temporal

📞 CONTACTA A SOPORTE QPAYPRO

1003 - Límite de transacciones diarias excedido
El cliente final superó su cantidad de transacciones permitidas
📞 Contacta a soporte@qpaypro.com para solicitar ampliación de límite diario
2000 - Error de validación de dispositivo
El sistema de seguridad no identifica este dispositivo
📞 Contacta a soporte@qpaypro.com para liberar el bloqueo del dispositivo

Para más códigos específicos: Contacta a soporte@qpaypro.com o consulta la documentación completa en tu portal de comercios.


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