Cómo cobrar con Qoiin
Aquí cobras a un cliente que paga con su billetera Qoiin: él te muestra un código de su app, tú lo validas y él confirma el pago desde su teléfono. Esta tarea parte del paso de pago de Como cobrar una venta: ya armaste el carrito, presionaste Cobrar y elegiste al cliente.
Pasos
1. Pide al cliente que abra su app Qoiin y te muestre su código POS.
2. En el panel de formas de pago, elige Qoiin. Se abre el diálogo "Pago con Qoiin".
3. Escribe el código en el campo "Código Qoiin" y presiona Validar. Aparece el nombre del titular: confírmalo con el cliente para asegurarte de que es la persona correcta.
4. Al validar, la solicitud se envía y el POS muestra "Conectando con Qoiin". Mantén esta ventana abierta mientras el cliente selecciona su tarjeta y confirma el pago en su teléfono.
5. Cuando el cliente confirma, la venta se completa sola: verás la pantalla de venta completada sin presionar nada más.
Casos especiales
- El cliente tarda en confirmar: la espera es normal; si pasan un par de minutos sin respuesta, el POS te lo avisa. Pide al cliente que revise su app.
- Requiere internet: Qoiin no está disponible en modo sin conexión.
- No se combina con dólares: si activaste el pago en moneda extranjera, Qoiin queda deshabilitado. Consulta Cómo cobrar en dólares.
- El código no valida: pide al cliente que vuelva a abrir su app y te muestre el código vigente, y escríbelo de nuevo.
- No ves el método Qoiin: depende del plan de tu comercio.