La sesión de caja es tu turno de trabajo en el Punto de Venta: empieza cuando abres la caja con un fondo inicial y termina cuando la cierras contando el efectivo. Todo lo que pasa en medio — ventas, retiros, devoluciones — queda amarrado a esa sesión.
Estados de una sesión
| Estado | Qué significa |
|---|
| Abierta | Puedes vender y registrar movimientos |
| Bloqueada (pausada) | La sesión sigue viva pero no se puede vender hasta desbloquear con PIN |
| Cerrada | El turno terminó; queda el registro con su arqueo |
El bloqueo puede ser manual (botón de candado) o automático por inactividad (ver bloquear y desbloquear el POS).
Reglas
- Un usuario, una sesión: solo puedes tener una sesión abierta en todo el comercio. Para abrir otra caja, primero cierra la actual.
- Una caja, un usuario: una caja registradora ocupada por otra persona aparece marcada "• Abierta" y no puedes usarla hasta que se cierre.
- La sucursal queda fija: mientras tu sesión esté activa no puedes cambiar de sucursal en el POS.
- Cierra quien abrió: el cierre definitivo lo hace el mismo usuario que abrió. Un administrador puede hacer un cierre de emergencia desde Gestión de Cajas.
Dónde la ves
- En el encabezado del POS: el estado de la caja (Abierta / Pausada / Cerrada) siempre visible.
- En el tablero Caja: el tablero en vivo de la sesión actual.
- En el tablero Historial: las sesiones pasadas con apertura, cierre y diferencia del arqueo.
Nota: si una sesión quedó "atascada" (por ejemplo, porque su sucursal se eliminó), solo un administrador puede cerrarla desde Gestión de Cajas. Ver no puedo abrir la caja.