Editar una sucursal es un formulario único, sin pasos: nombre, código, dirección, ciudad, teléfono, correo, gerente, empleados, horario y estado, todo junto.
Ojo con un detalle: al crear la sucursal, teléfono y correo eran opcionales. Al editarla se vuelven obligatorios. Si creaste la sucursal sin ellos, el formulario te los va a pedir la primera vez que entres a cambiar algo.
Hay un caso que bloquea la desactivación: si esa sucursal es la que abastece el inventario de tu tienda en línea. Verás «Esta sucursal abastece el inventario de QPayShop. Cambia primero el origen desde Productos → Sincronización». Cambia el origen primero y vuelve a intentar.
Casi todos los casos de «no puedo eliminar mi sucursal» son uno de estos cuatro:
| Lo que ves | Qué hacer |
| «Esta sucursal es gestionada por el sistema» | Es la de canal en línea o la de cuarentena de devoluciones. No se pueden tocar, por diseño |
| «No podés eliminar tu única sucursal activa mientras el asistente del punto de venta esté pendiente» | Crea otra sucursal primero, o termina el asistente inicial del Punto de Venta |
| «Tiene X sesión(es) de caja sin cerrar» | Ciérralas desde Gestión de Cajas y vuelve a intentar |
| «Tiene cajas registradoras asociadas» | Reasigna esas cajas a otra sucursal, o elimínalas |
Hay dos estados que no se resuelven editando, por más que lo intentes:
La tarjeta de la sucursal puede mostrar el contador de empleados en blanco o en cero aunque sí tengas gente asignada. Es un problema de visualización: entra a editar la sucursal para ver la lista real.