Mis Clientes

El módulo Mis Clientes es una de las principales novedades de la nueva versión de QPayPro. Este módulo fue diseñado para ayudarte a gestionar, analizar y cobrar de forma más eficiente a tus clientes desde un solo lugar.

¿Cómo acceder al módulo?

Para ingresar al módulo Mis Clientes, dirígete a la barra lateral o menú del lado izquierdo de la plataforma y haz clic en la opción “Mis Clientes”. Al hacerlo, se abrirá el panel principal del módulo.

Dashboard de indicadores

Al ingresar al módulo, encontrarás un dashboard inicial con indicadores clave que te permitirán conocer rápidamente el comportamiento de tus clientes:

1. Total de clientes
   
2. Cantidad de clientes activos
   
3. Valor total transaccionado por tus clientes
   
4. Promedio de transacción realizada por los clientes
   

Estos indicadores ofrecen una vista general y atractiva del rendimiento de tu cartera de clientes.

Búsqueda y filtros de clientes

Debajo del dashboard encontrarás una barra de búsqueda, desde donde podrás localizar clientes de forma rápida utilizando:

1. Nombre
   
2. Correo electrónico
   
3. Número de teléfono
   

Adicionalmente, el módulo incluye filtros que te ayudarán a organizar y segmentar tus clientes:

1. Todos los clientes
   
2. Activos
   
3. Confiables
   
4. Recientes
   

Listado de clientes

Más abajo se muestra el listado completo de clientes, presentado en formato de lista. Para cada cliente podrás visualizar la siguiente información:

1. Nombre del cliente
   
2. Correo electrónico registrado
   
3. Número de teléfono
   
4. Indicadores clave: Prioridad del cliente, Estado, País y Si cuenta o no con una suscripción activa
   
5. Monto total comprado por el cliente
   
6. Fecha del último pago realizado
   

Esta información te permite tomar decisiones rápidas y conocer el historial de cada cliente.

Solicitar pago a un cliente

Una funcionalidad destacada de este módulo es el botón Solicitar pago, disponible en la información de cada cliente, en el lado inferior derecho. Esta opción te permite crear un link de pago exclusivo y de un solo uso, diseñado específicamente para un cliente y una ocasión determinada.

¿Cómo funciona?

1. Haz clic en Solicitar pago.
   

1. Se mostrará la información del cliente para que la revises y confirmes. Haz clic en Siguiente.

1. Configura los detalles del cobro: 

1. Monto a cobrar

2.  Descripción del pago

3. Opción de habilitar cuotas (si lo deseas)

4. Activación de facturación electrónica para este link (opcional)

Posteriormente haz clic nuevamente en Siguiente.

El sistema generará automáticamente el link de pago, listo para ser compartido.

Opciones para compartir el link: 

Podrás enviar el enlace de pago al cliente mediante: Correo electrónico, WhatsApp o SMS

También tendrás la opción de copiar el link al portapapeles y compartirlo por el canal que prefieras.

Crear un nuevo cliente

El módulo también te permite crear nuevos clientes de forma manual.

1. Haz clic en el botón Crear cliente.
   

Se abrirá una nueva pantalla donde deberás completar la información requerida.

Para crear el nuevo cliente bastará con llenar los campos de Nombre, Apellido y Correo Electrónico, los campos adicionales podrán ser completados después si así lo deseamos. Una vez ingresados los datos, haz clic en Crear cliente.

El cliente quedará registrado correctamente en tu base de clientes.

Exportar clientes

Por último, el módulo incluye la opción Exportar clientes, que te permite descargar toda la información de tus clientes en un archivo Excel.

Esta funcionalidad es especialmente útil para:

1. Campañas informativas
   
2. Campañas comerciales
   
3. Análisis externo de clientes
   

El archivo descargado incluirá los datos principales de tus clientes para que puedas utilizarlos según tus necesidades.

El módulo Mis Clientes de QPayPro centraliza la gestión de clientes, facilita el cobro personalizado y ofrece herramientas prácticas para el análisis y la comunicación. Gracias a sus indicadores, filtros, links de pago y opciones de exportación, tendrás un mayor control y eficiencia en la administración de tu negocio.

• Related Articles

• Enviar links de pago a clientes

  Qpaypro te permite enviar links de pago directamente a tus clientes para solicitar un pago de forma rápida y sencilla. Una vez creado un link de pago, podrás compartirlo a través de WhatsApp, mensaje de texto o copiarlo para enviarlo por el medio que ...

• Funcionamiento y uso de Visacuotas y Mastercuotas en línea

  QPayPro permite mediante su alianza con Visanet de Guatemala el procesamiento de Visa en Cuotas y Mastercard en Cuotas (válido solo para tarjetas de crédito emitidas en Guatemala). Toda afiliación con QPayPro en Guatemala cuenta con dicho servicio ...

• Generación de Tokens o tarjetas a clientes - QPayToken vía API V1.0

  Este documento detalla la información específicamente para asociar la generación de un nuevo Token a un cliente existente en QPayPro, permitiendo esto tener un cliente con un conjunto de tarjetas para pago asociadas. Este servicio es prestado para ...

• ¿Cómo realizo el cálculo de mis ventas?

  Cálculo de comisiones y retenciones Visanet Guatemala La comisión de este ejemplo es del 4.5%. Y el cálculo se ejemplifica como sigue: Monto de venta x el % (porcentaje de comisión) = COMISION (Q.1977*4.5%=Q.88.96) *En el estado de cuenta es igual ...

• Crea y administra descuentos en QPayShop

  Te mostramos las opciones que existen dentro de QPayShop para aplicar descuentos a tus clientes, ya sea por medio de cupones o descuentos generales en toda la tienda. Mira el proceso en el siguiente video