Módulo de Transacciones

Módulo de Transacciones

El Módulo de Transacciones permite consultar, analizar y descargar la información relacionada con todas las transacciones realizadas en un comercio, ya sea con tarjeta de crédito o débito.

Desde este módulo, los usuarios pueden localizar transacciones específicas, aplicar filtros avanzados, revisar el historial completo de pagos y acceder a información detallada de cada operación.

Info
¿Cómo acceder al Módulo?
Para ingresar al módulo Transacciones, dirígete a la barra lateral o menú del lado izquierdo de la plataforma y haz clic en la opción “Transacciones”. Al hacerlo, se abrirá el panel principal del módulo.

A continuación, te explicamos cada una de las secciones que encontrarás dentro de este módulo.

Info
1. Filtro de búsqueda de transacciones 
Al ingresar al módulo, lo primero que encontraremos será la barra de búsqueda, desde donde podemos localizar transacciones específicas utilizando:
  1. Número de ID de la transacción
  2. Últimos 4 dígitos de la tarjeta
  3. Nombre del cliente
  4. Correo electrónico registrado

Esta herramienta nos permite identificar rápidamente una transacción puntual dentro del historial del comercio.

Idea
Filtros Avanzados de Búsqueda
Debajo de la barra de búsqueda, podemos acceder a los filtros avanzados, los cuales nos ayudan a refinar los resultados según distintos criterios.


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Filtro por Estado
Podemos filtrar transacciones por:
  1. Aprobadas
  2. Anuladas
  3. Rechazadas
 
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Filtro por Método (Origen de la transacción)
Este filtro nos permite identificar desde qué canal se originó la transacción, por ejemplo:
  1. POS virtual
  2. Links de pago
  3. Tienda en línea
  4. Otros métodos habilitados para el comercio

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Filtro por Monto
Podemos segmentar las transacciones según el valor:
  1. Menos de Q500
  2. Entre Q500 y Q1,500
  3. Mayor a Q1,500
  4. Transacciones en dólares (si aplica para el comercio)

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Filtro por Fecha
  1. Hoy
  2. Ayer
  3. Últimos 7 días
  4. Últimos 30 días
  5. Últimos 90 días
  6. Rango de fecha personalizada 


Estos filtros permiten un análisis más preciso del comportamiento de las ventas y los pagos.

Info
2. Listado General de Transacciones

Debajo de la sección de búsqueda se muestra el desglose completo de las transacciones.

Las transacciones más recientes aparecen en la parte superior, y las más antiguas se visualizan al desplazarse hacia abajo, organizadas cronológicamente.


Idea
Columnas disponibles en el listado:
  1. Transacción: indica si fue exitosa, fallida o anulada, junto con su ID
  2. Cliente: nombre del titular de la tarjeta utilizada
  3. Últimos 4 dígitos de la tarjeta
  4. Origen: método o canal desde el cual se generó la transacción
  5. Monto: reflejado en quetzales (Q) o dólares ($) si aplica
  6. Estado: aprobada, rechazada o anulada
  7. Acciones: acceso a los detalles completos de cada transacción

Alert
Ver Detalles de una Transacción
En la columna Acciones, al hacer clic en el botón de los tres puntos, se despliega la opción “Ver detalles”.


Al seleccionarla, se abre una vista ampliada con información detallada, incluyendo:
Idea
Información de la Transacción
  1. Descripción del producto o servicio vendido
  2. Tipo de pago: contado o cuotas
  3. Fecha y hora exacta de la operación
  4. Código de respuesta (en caso de transacciones rechazadas)
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Información del Cliente
  1. Nombre
  2. Correo electrónico
  3. Teléfono
  4. Dirección de facturación
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Información de Seguridad
Se muestra una sección relacionada con los sistemas de seguridad que validaron la transacción, ayudando a evaluar su nivel de protección y autenticidad.
 
Idea
Información Técnica (para desarrolladores)
Incluye datos técnicos avanzados útiles para equipos de soporte o desarrollo, relacionados con la estructura y respuesta de la transacción.


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