Una tarjeta de regalo es saldo que vendes por adelantado. Tu cliente la compra, se la regala a alguien, y esa persona la usa después como forma de pago en tu mostrador. Están en Punto de Venta → Tarjetas de Regalo.
Desde ahí emites tarjetas con su valor, diseño y vigencia; las vendes como cualquier producto; les recargas saldo; consultas cuánto les queda; y las bloqueas o eliminas si hace falta.
Arriba, cuatro números de un vistazo: total de tarjetas, cuántas están activas, el saldo total que tus clientes todavía tienen sin usar, y el total vendido.
Debajo, el buscador — acepta código, nombre o correo — y el listado de tarjetas. Cada una muestra su código, su estado, el saldo actual contra el inicial, para quién es, de quién viene y cuándo expira.
En esta misma pantalla hay un botón de Nuevo Código de Descuento y un enlace para Ver Códigos de Descuento. Son otra cosa: un cupón de descuento no es saldo prepagado. Comparten pantalla, nada más.
El acceso depende de tres cosas distintas, no de una. Revísalas en orden, porque cada una da un mensaje diferente:
| Lo que ves | Qué significa |
| «Módulo no incluido en su plan comercial» | Tu plan no lo trae. Ni el dueño de la cuenta lo ve. No hay permiso que lo arregle |
| No aparece ninguna pantalla de Punto de Venta | Al rol le falta el acceso general al sistema de ventas |
| «Acceso denegado a Tarjetas de Regalo» | Eres un sub-usuario y a tu ficha le falta el permiso puntual de Tarjetas de Regalo, aunque el plan y el rol estén bien |
El atajo para diagnosticar: si el dueño de la cuenta tampoco lo ve, es el plan. Si el dueño sí y un empleado no, es su rol o su ficha.
Crear, vender o recargar una tarjeta exige una sesión de caja abierta. Si no la tienes, el sistema te detiene antes de empezar.