Si acabas de entrar a QPayPro, lo primero que conviene entender no es dónde está cada botón, sino cómo encajan las piezas. Esta guía es el mapa general: te dice qué canales existen para vender, qué comparten entre sí y a dónde ir para cada tarea.

1. Qué es QPayPro

QPayPro es la plataforma donde tu comercio cobra y administra lo que vende. Desde una sola cuenta puedes cobrar con tarjeta por varios medios, llevar tu catálogo y tu inventario, ver tus órdenes y transacciones, y recibir el dinero de tus ventas.

No es un canal único: es una base sobre la que se activan distintas formas de vender, según lo que incluya tu plan.

2. ¿Cómo quieres vender?

Esta es la decisión que ordena todo lo demás. Puedes usar un canal, varios o todos a la vez.

Qué canales ves en tu menú depende de tu plan. Si un módulo no aparece, puede que no esté incluido o que tu usuario no tenga permiso para verlo.

3. Lo que comparten los canales

Aunque vendas por varios lados, no llevas cuentas separadas. Estas piezas son comunes:

• Un solo catálogo. Tus productos se crean una vez en Negocio → Productos y de ahí los toman los canales que los necesiten. Cómo crear un producto
• Un solo lugar para las órdenes. Cada venta genera una orden, y todas conviven en el mismo listado con una etiqueta de canal. Puedes filtrar por canal o verlas juntas.
• Un solo historial de cobros. Cada cobro con tarjeta queda registrado como transacción, sin importar el canal. Módulo de Transacciones
• Un solo depósito. El dinero de todos tus canales llega por el mismo proceso de liquidación. Cuándo y cómo recibes tu dinero
• Los mismos usuarios y roles. Un usuario entra una vez y ve los módulos que su rol le permita. Crear un rol

4. Tu inventario: compartido o separado según configuración

Esta parte merece atención porque es la que más confusión genera.

El catálogo es central: un producto se crea una sola vez. Pero las existencias no viven en el catálogo, sino distribuidas por sucursal o bodega. Cada sucursal tiene su propio stock del mismo producto.

Si vendes en mostrador y en línea desde la misma sucursal, ambos canales descuentan del mismo stock. Si dedicas una sucursal o bodega a un canal, ese canal trabaja con sus propias existencias.

Antes de decidir, revisa Cómo crear sucursales y cajas y Cómo administrar el stock.

5. Cómo se ve esto en la práctica

Sigue una venta de principio a fin y verás cómo se encadenan los módulos:

1. Creas el producto en tu catálogo y le asignas existencias en una sucursal.
2. Tu cliente compra por el canal que sea: un link de pago, tu tienda en línea, el mostrador o una suscripción.
3. Esa compra genera una orden, con su etiqueta de canal.
4. El cobro con tarjeta queda como transacción en tu historial.
5. Al despachar o completar la venta, se descuenta el inventario de la sucursal que corresponda.
6. Si tienes facturación electrónica activa, se emite la factura.
7. En el siguiente corte, ese cobro entra a una liquidación y el dinero llega a tu cuenta bancaria.

Orden, transacción y liquidación son tres cosas distintas: la orden es qué vendiste, la transacción es el cobro, y la liquidación es cuándo te lo depositan.

6. Antes de empezar a vender

No todo aplica a todos los comercios, pero conviene revisar estos puntos según los canales que vayas a usar:

• Tus usuarios, roles y permisos, si va a entrar más gente además de ti.
• Tus sucursales, porque de ellas depende el inventario.
• Tu catálogo, si vas a vender productos y no solo a cobrar montos sueltos.
• Tu facturación electrónica, si tu comercio la necesita.
• Los métodos de cobro de cada canal.

Cada uno está desarrollado en Configura tu cuenta antes de vender.

7. Si solo necesitas una cosa